Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если в течение 14 дней после покупки Вам не понравился или Вы хотите заменить товар, это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Обмен и возврат ковровых изделий надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного изделия, наличии документов, подтверждающих факт покупки. Если товар возвращается запятнан или с явными признаками его использования (остатки пищи, мелкими деталями в ворсе и др.), мы сохраняем за собой право не принять ковровое изделие в таком состоянии и не возвращать оплаченные за него средства. Согласно  Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. "О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей", в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату относятся ковровые изделия метражные. Метражные ковровые изделия это изделия которые продаются не в готовом виде, а те, которые отрезаются (вырезаются), согласно Вашем индивидуальных размеров.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.