Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо протягом 14 днів після покупки Вам не сподобався або Ви хочете замінити товар, це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Обмін і повернення килимових виробів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого вироби, наявності документів, які підтверджують факт купівлі. Якщо товар повертається заплямований або з явними ознаками його використання (залишки їжі, дрібними деталями в ворсі та ін), ми зберігаємо за собою право не прийняти килимовий виріб в такому стані і не повертати сплачені за нього кошти. Згідно з Постановою КМУ від 19.03.1994 р. "Про реалізацію окремих положень ЗУ ПРО захист прав споживачів", до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню відносяться килимові вироби метражні. Килимові метражні вироби-це вироби, які продаються не в готовому вигляді, а ті, які відрізаються (вирізаються), згідно Вашому індивідуальних розмірів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.